Contact – Cazinolegalro
Publicația Cazinolegalro se ocupă de cadrul juridic al jocurilor de noroc online; pagina de față arată ce impune legea în privința datelor de contact și cui se adresează fiecare reclamație.
Obligația de informare a furnizorului
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic cere, prin art. 5 alin. (1)–(2), ca denumirea, sediul, datele de contact, înregistrarea și codul fiscal ale furnizorului să fie afișate clar, vizibil și permanent, cu acces facil, direct și gratuit. Pe cazinolegalro.com sunt indicate datele editorului, iar ele se mențin la zi.
Scrisori către redacție
Corecturile, observațiile și întrebările de conținut merg la adresa de poștă electronică de pe cazinolegalro.com. O greșeală de fapt se remediază cu prioritate, în textul în care apare.
Cui se adresează reclamațiile
- Consum: ANPC, Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, București, cu reclamație online pe eservicii.anpc.ro; litigiul poate trece și prin SAL (reclamatiisal.anpc.ro), cu decizie în cel mult 90 de zile de la dosarul complet.
- Date personale: ANSPDCP, București, Sector 1, Gheorghe Magheru 28-30 (bulevardul G-ral.), cod poștal 010336; +40.318.059.211, +40.318.059.212; [email protected]; registratura, luni–vineri, 09:00–13:00.
- Jocuri de noroc: ONJN, onjn.gov.ro, București, sector 3, Calea Victoriei nr. 9; portal.onjn.gov.ro pentru reclamații.
Limitele publicației
Nicio miză nu trece prin acest site, niciun cont de jucător nu se ține aici și nicio relație cu un operator nu se intermediază. Jocurile online le organizează în România numai companiile cu licență de clasa I (OUG nr. 77/2009).
Vârsta și ajutorul
Participarea începe la 18 ani (art. 7 alin. (1) și (3), OUG nr. 77/2009). Autoexcluderea se cere în nume propriu: la ONJN pentru locațiile fizice (art. 15¹), la fiecare operator pentru jocul online. ONJN indică harta centrelor de sănătate mintală (cnsm.org.ro/harta/); un număr de telefon dedicat nu este stabilit.